🔒 Política de Privacidad

Última actualización: 05/01/2025

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1. Datos personales que recopilamos

Al utilizar nuestro sitio web, realizar un pedido o registrarte, podemos recopilar los siguientes datos: Nombre completo, Correo electrónico, Número de teléfono, Dirección de envío y facturación, Datos fiscales (RFC, razón social, uso CFDI), Información de pago (no almacenamos números de tarjeta, solo se procesan mediante Stripe o Mercado Pago), Datos de navegación y uso del sitio (mediante cookies y herramientas como Google Analytics)

2. Finalidad del tratamiento de datos

Tus datos personales se recaban con los siguientes fines:

  • Procesar y entregar tus pedidos

  • Emitir facturas fiscales

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  • Brindarte soporte o atención postventa

  • Enviarte notificaciones relevantes sobre tu pedido

  • Fines comerciales, promocionales o estadísticos (previo consentimiento)

3. Uso de herramientas de terceros

Utilizamos herramientas externas como Stripe, Mercado Pago, Google Analytics y Envia.com, las cuales podrían recopilar datos no sensibles con fines operativos o de seguimiento. Estas plataformas cuentan con sus propias políticas de privacidad.

4. Derechos ARCO

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Rectificarlos en caso de ser inexactos

  • Cancelarlos cuando consideres que no son necesarios

  • Oponerte a su tratamiento para fines específicos

Para ejercer tus derechos ARCO, envía tu solicitud al correo: privacidad@lockstore.com.mx indicando tu nombre completo, motivo de la solicitud y un medio de contacto.

5. Transferencia de datos

No compartimos, vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en cumplimiento de obligaciones legales o cuando sea necesario para la operación del sitio.

6. Cambios a este aviso de privacidad

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7. Aceptación

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